Privacybeleid

Welke informatie verzamelen we

Om een account aan te maken en onze diensten te kunnen gebruiken, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor de verificatie van uw identiteit en om te voldoen aan de eisen van de kansspelautoriteit kunnen aanvullende documenten worden opgevraagd.

Verder registreren wij uw spelactiviteiten, transactiegeschiedenis en communicatie met onze supportafdeling. Dit helpt ons om een verantwoorde speelomgeving te handhaven en fraude te voorkomen.

Technische gegevens

Automatisch worden gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en verblijfsduur op de website verzameld. Deze informatie wordt gebruikt om de dienst te verbeteren, de website te optimaliseren en de veiligheid te waarborgen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

De verzamelde informatie stelt ons in staat uw account te beheren, uw stortingen en uitbetalingen te verwerken, klantensupport te bieden en de website naar behoren te laten functioneren. Wij gebruiken deze gegevens ook om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, waaronder verantwoorde kansspelen en anti-witwasvoorschriften.

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van relevante aanbiedingen en nieuws over ons platform. U kunt deze toestemming altijd intrekken.

Doorgifte aan derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft bijvoorbeeld payment service providers, IT-dienstverleners en toezichthoudende instanties. Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt en zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsclausules.

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden of andere commerciële redenen.

Cookies en trackingtechnologieën

Om de functionaliteit van onze website te optimaliseren en inzicht te krijgen in het gebruiksgedrag maken wij gebruik van cookies. Sommige cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de site, terwijl andere dienen voor analysedoeleinden of om uw voorkeuren te onthouden.

In uw browser kunt u instellen of u cookies wilt accepteren of blokkeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beïnvloeden en sommige functies mogelijk niet meer werken.

Bescherming van uw informatie

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging te voorkomen. Dit omvat onder andere SSL-encryptie, beperkte toegangsrechten en regelmatige controle op de veiligheidssystemen.

Uw rechten als betrokkene

Conform de geldende wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen, correctie, verwijdering, overdracht of beperking van de verwerking van uw gegevens. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u hierover informeren.

Internationale doorgifte van gegevens

In bepaalde gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, conform de geldende privacywetgeving.

Actualisering van dit beleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden herzien om wijzigingen in onze praktijken of nieuwe wettelijke vereisten te weerspiegelen. De bijgewerkte versie zal op onze website worden geplaatst en is van toepassing vanaf de datum van publicatie. We adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de geldende regels.

Voor vragen over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen op de website.